Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Disporabudpar Kabupaten Tangerang Tahun 2025

Kabupaten Tangerang – Dinas Pemuda, Olahraga, Kebudayaan dan Pariwisata  Kabupaten Tangerang terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui evaluasi dan perbaikan yang berkelanjutan. Salah satu upaya tersebut dilakukan melalui pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai instrumen untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan.

Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat Tahun 2025, nilai SKM Disporabudpar Kabupaten Tangerang menunjukkan tren yang positif sepanjang tahun. Pada Triwulan I, nilai SKM tercatat sebesar 86,50, kemudian mengalami sedikit penurunan pada Triwulan II menjadi 86,19. Selanjutnya, nilai SKM meningkat secara signifikan pada Triwulan III menjadi 87,92 dan kembali mengalami peningkatan pada Triwulan IV hingga mencapai 88,31.

Peningkatan tersebut mencerminkan adanya perbaikan dalam kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Hasil survei ini juga menjadi bahan evaluasi bagi Disporabudpar Kabupaten Tangerang dalam menyusun langkah-langkah strategis guna meningkatkan efektivitas, efisiensi, serta kualitas pelayanan publik di bidang kepemudaan, olahraga, kebudayaan, dan pariwisata.

Disporabudpar Kabupaten Tangerang menyampaikan apresiasi kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat. Masukan, saran, dan penilaian yang diberikan menjadi bagian penting dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan yang lebih baik, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Ke depan, Disporabudpar Kabupaten Tangerang akan terus melakukan inovasi dan penyempurnaan layanan sebagai bentuk komitmen dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima sesuai dengan prinsip BerAKHLAK dan semangat Bangga Melayani Bangsa.